Giá trọn gói — không phát sinh
Mọi chuyến đi đều được báo giá trọn gói trước khi khởi hành. Khách hàng KHÔNG cần thanh toán bất kỳ khoản phụ phí nào ngoài bảng giá đã xác nhận, trừ trường hợp có yêu cầu thay đổi lộ trình.
1. Hình thức thanh toán
- Tiền mặt — thanh toán trực tiếp với tài xế khi kết thúc chuyến.
- Chuyển khoản ngân hàng — số tài khoản gửi qua Zalo sau khi xác nhận đặt xe.
- Ví điện tử — Momo, ZaloPay, VNPay (theo yêu cầu).
2. Đặt cọc
Đối với các chuyến đi liên tỉnh đường dài (> 200km) hoặc thuê xe theo ngày, có thể yêu cầu đặt cọc 20–30% giá chuyến để giữ xe. Phần còn lại thanh toán khi kết thúc chuyến.
3. Hoàn tiền
- Huỷ trước giờ đón ≥ 2 giờ: hoàn 100% tiền cọc.
- Huỷ trong vòng 2 giờ: hoàn cọc trừ 100.000đ phí điều xe.
- Trường hợp xe không thể phục vụ do lỗi nhà cung cấp: hoàn 100% và bồi thường thêm 100.000đ.
- Thời gian hoàn tiền: 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận.
Phí huỷ chuyến muộn
Khách hàng huỷ chuyến trong vòng 2 giờ trước giờ đón sẽ chịu phí điều xe 100.000đ. Trường hợp no-show (không có mặt tại điểm đón sau 30 phút) sẽ tính 50% giá chuyến.
4. Hợp đồng chuyến đi
Khách có nhu cầu hỗ trợ hợp đồng chuyến đi vui lòng cung cấp thông tin (Họ tên / tên khách, địa chỉ) trước chuyến đi. Hoá đơn được gửi qua email trong vòng 3 ngày làm việc.
5. Bảo mật thanh toán
Mọi giao dịch chuyển khoản đều qua kênh ngân hàng / ví điện tử chính thức. Tuấn Phương Car không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên hệ thống.
Liên hệ thanh toán: xedichvutuanphuong@gmail.com · 0818 617 517