Quy trình đặt xe — 6 bước minh bạch
Mình muốn bạn biết trước từng bước sẽ diễn ra thế nào, để không bất ngờ về giá hay lộ trình. Đây là quy trình mình áp dụng cho mọi chuyến, dù đi Vũng Tàu, sân bay Tân Sơn Nhất hay tuyến liên tỉnh.
1. Liên hệ
Nhắn Zalo 0818 617 517 hoặc gọi 0818 617 517. Cho mình biết điểm đi, điểm đến, số khách và ngày dự kiến.
2. Báo giá trọn gói
Trong 5–10 phút, mình gửi báo giá bằng văn bản Zalo: giá xe, số km bao gồm, phí cầu đường, giờ đón, loại xe.
3. Xác nhận lộ trình
Bạn xác nhận điểm đón, điểm trả, giờ khởi hành. Mình ghi lại thành 'phiếu chuyến' để hai bên cùng nắm.
4. Bác tài liên hệ
Trước giờ khởi hành 30–60 phút, bác tài gọi trực tiếp để xác nhận vị trí đón và số điện thoại người lớn nhất trong đoàn.
5. Di chuyển
Xe đến đúng giờ, đúng loại đã đặt. Bạn giữ số của mình và của bác tài — có gì bất tiện gọi trực tiếp, không qua tổng đài.
6. Thanh toán
Sau khi hoàn tất chuyến, bạn thanh toán tiền mặt cho bác tài hoặc chuyển khoản. Mình không thu tạm ứng trước.
Câu hỏi thường gặp về quy trình
Có cần đặt cọc không?
Với khách quen hoặc chuyến trong TP.HCM, mình không thu cọc. Với chuyến dài ngày hoặc thuê xe theo tuần, mình có thể xin cọc giữ chỗ — thỏa thuận rõ trong tin nhắn.
Đổi lộ trình phút chót được không?
Được. Bạn báo mình hoặc bác tài trước khi đi. Nếu phát sinh km / thời gian, mình báo mức phụ trội bằng tin nhắn và chờ bạn đồng ý mới thực hiện.
Đặt gấp trong đêm được không?
Được nếu còn xe. Gọi trực tiếp 0818 617 517 — Zalo có thể mình không kịp thấy khi ngủ.